聞き上手が得をするワケ

こんにちは!

Conncet.代表の渡邊優です。

今日は「聞き上手が得をするワケ」というお話です。

「聞き上手が得をする」という感覚を持っている人は多いと思いますが、「なぜ聞き上手が得をするのか?」という問いに明確に自信を持って答えられる人は少ないのではないでしょうか?

ビジネスパーソン、営業マン・営業ウーマンは「お客様の話を聞け!」なんて言われて育ってきたかもしれません。

・自分の話を聞いてもらえると、満足度が上がる
・お客様の話の中にヒントが隠されている
ということも、聞き上手が得をする理由でもあります。

今回はそれに新たな観点を加えたいと思います。

是非、いろんな観点を増やし、視野と思考の枠を広げてみてください(^^)

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